Posts Tagged ‘zakelijk’

Gemak van Paypal, dacht ik

Begin van dit jaar dacht ik hoe krijg ik nu fatsoenlijk een cadeaubon op mijn site die gemakkelijk is, simpel af te handelen, en overdraagbaar is. Ik kwam terecht bij Paypal. Heb daar een zakelijke rekening geopend, en direct aan de slag met de cadeaubon. Je kunt je eigen logo invoegen, en alle bedragen en bijzonderheden kwijt. Vervolgens krijg je een HTML code die je kunt knippen en plakken op je site. Dit keurig gedaan, en wachten op een klant. En jawel, een klant en geeft gul een bon weg voor een vriendin van 100 euro. Echter kreeg ze geen bericht terug om de bon uit te printen of door te sturen. De klant contact mij met het probleem, ik zeg geen punt. Ik stuur wel een zelfgemaakte naar je toe, en deze kun je dan uitprinten. Vervolgens naar mijn Paypal gegaan om te kijken hoe het een en ander verloopt. Ik zie dat het bedrag in lichtgrijs als “ingehouden” staat aangegeven. Wat is dit dan? Niet beschikbaar voor mij. Na veel zoekwerk blijkt het bedrag pas vrijgegeven wordt na 21 dagen om een verkeerde beslissing terug te kunnen draaien. Dit is bescherming van de klant, dus ik denk nog keurig toch. Maar na twee maanden nog steeds hetzelfde. Ingehouden, ook mijn test van 5 euro staat onder “ingehouden”. Gut wat leuk het is geen echt geld, maar kijkgeld. Je kunt er alleen maar naar kijken. Dan maar eens gebeld met een persoon van Paypal. Na heel lang uitleggen begrijpt deze het ook niet, en gaat het vragen aan haar leiding gevende. Deze kan het ook niet beantwoorden, en ik wordt nog ge-contact over de oplossing. Na drie dagen telefoon uit Ierland. Read the rest of this entry →

04

12 2015